Czym jest mediacja. Mediacja jest dobrowolnym, całkowicie poufnym procesem, wktórejkompetentna, niezależna ibezstronna osoba (zazgodą obydwu stron sporu) pomaga im poradzić sobie zkonfliktem. Mediacja pozwala uczestnikom określić kwestie między nimi sporne, zmniejsza bariery komunikacyjne, obniża poziom nasycenia konfliktu emocjami, zmierza dookreślenia spornych kwestii, pozwala opracować propozycje rozwiązań ijeżeli taka jest...